Termos de Uso
Última atualização: 09 de agosto de 2026
1. Sobre estes Termos de Uso
Estes Termos de Uso estabelecem as condições para utilização do site, canais digitais, formulários, ferramentas de atendimento e demais serviços digitais disponibilizados pela Antura Imóveis.
Ao utilizar nossos canais digitais ou iniciar uma interação com a Antura Imóveis, o usuário declara estar ciente destes Termos de Uso e da nossa Política de Privacidade.
2. Sobre a Antura Imóveis
A Antura Imóveis atua na intermediação e divulgação de oportunidades imobiliárias, prestando atendimento a compradores, vendedores, proprietários e demais interessados em imóveis.
Nossos canais digitais têm como finalidade facilitar o acesso a informações, o atendimento comercial, a identificação das necessidades dos interessados, a apresentação de imóveis e oportunidades e o agendamento e acompanhamento de atendimentos relacionados aos serviços imobiliários.
3. Utilização dos Canais Digitais
O usuário compromete-se a utilizar os canais da Antura Imóveis de maneira lícita e adequada, fornecendo informações verdadeiras e evitando qualquer utilização que possa comprometer a segurança, disponibilidade ou funcionamento dos serviços.
As informações disponibilizadas nos canais digitais possuem caráter informativo e comercial e podem ser atualizadas a qualquer momento.
Informações relativas a imóveis, como disponibilidade, valores, condições comerciais, características e demais dados, estão sujeitas à confirmação.
4. Atendimento pelo WhatsApp
A Antura Imóveis poderá utilizar o WhatsApp Business e a WhatsApp Business Platform, incluindo a Cloud API disponibilizada pela Meta, para atendimento e comunicação com clientes, proprietários e interessados.
O WhatsApp poderá ser utilizado para responder solicitações, compreender necessidades imobiliárias, fornecer informações sobre imóveis, realizar acompanhamento comercial, agendar visitas e facilitar o contato com profissionais da Antura Imóveis.
O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas aplicáveis da própria plataforma.
5. Automação e Inteligência Artificial
A Antura Imóveis poderá utilizar ferramentas de CRM, automação e inteligência artificial como apoio ao atendimento digital.
Essas tecnologias podem auxiliar na organização das interações, identificação das necessidades apresentadas pelo usuário, consulta de informações sobre imóveis, qualificação do atendimento, acompanhamento de interessados e encaminhamento para atendimento humano.
A utilização dessas ferramentas tem caráter de apoio operacional e comercial. Quando necessário, o atendimento poderá ser encaminhado a um profissional da Antura Imóveis.
Decisões jurídicas ou que produzam efeitos significativos sobre o usuário não serão tomadas exclusivamente por sistemas de inteligência artificial.
6. Informações sobre Imóveis e Negociações
A Antura Imóveis procura manter as informações divulgadas atualizadas e corretas. Entretanto, imóveis poderão ser vendidos, reservados, retirados de comercialização ou sofrer alterações de preço, disponibilidade ou condições sem aviso prévio.
Informações apresentadas em anúncios, mensagens, páginas ou sistemas digitais não substituem documentos oficiais, contratos, matrículas imobiliárias, certidões ou demais documentos necessários à formalização de uma negociação.
Qualquer proposta, negociação ou contratação estará sujeita às condições específicas estabelecidas entre as partes e, quando aplicável, à formalização documental correspondente.
7. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais realizado pela Antura Imóveis observa a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Informações sobre dados coletados, finalidades de tratamento, utilização do WhatsApp, automação, inteligência artificial, compartilhamento, armazenamento e direitos dos titulares estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.
8. Serviços e Plataformas de Terceiros
Algumas funcionalidades dos nossos canais digitais podem depender de serviços tecnológicos fornecidos por terceiros, incluindo plataformas de comunicação, hospedagem, automação, CRM, inteligência artificial e infraestrutura tecnológica.
A utilização desses serviços ocorrerá na medida necessária ao funcionamento do atendimento e dos serviços oferecidos pela Antura Imóveis, observadas as medidas de proteção e segurança aplicáveis.
9. Propriedade Intelectual
Textos, marcas, logotipos, elementos visuais, materiais institucionais e demais conteúdos próprios disponibilizados pela Antura Imóveis são protegidos pela legislação aplicável.
Não é permitida sua reprodução ou utilização indevida sem autorização, ressalvadas as hipóteses permitidas por lei.
10. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar nossos canais, o usuário compromete-se a não:
fornecer informações falsas com intenção de fraude ou abuso;
utilizar os serviços para atividades ilícitas;
tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;
interferir deliberadamente no funcionamento dos canais digitais;
utilizar conteúdos da Antura Imóveis de maneira que viole direitos de terceiros ou a legislação aplicável.
11. Exclusão de Dados e Direitos do Titular
O usuário poderá solicitar informações, correção ou exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável, bem como exercer os demais direitos previstos na LGPD.
As instruções específicas para solicitação de exclusão de dados estarão disponíveis na página Exclusão de Dados da Antura Imóveis.
12. Alterações destes Termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços, tecnologias utilizadas, requisitos legais ou práticas da Antura Imóveis.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
13. Contato
Dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, à utilização dos nossos canais ou aos serviços da Antura Imóveis poderão ser encaminhadas pelos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.
Antura Imóveis
Atendimento imobiliário com transparência, tecnologia e relacionamento.